Повышаем прибыль медицинских клиник с 2013 года

Психология общения врач - пациент

Онлайн-обучение для врачей

Онлайн-обучение для врачей


повысьте конверсию 

первичных консультаций 

За 6 занятий 

с прописанием речевых модулей

Осталось время для 3 клиник по специальной стоимости

Узнать подробности

Политика конфиденциальности

✔️ 6 живых занятий с тренером по 2 часа 

✔️ Критерии оценка качества ведения консультации 

✔️ Составленная книга речевых модулей                                                                                                      

Гарантируем повышение качества консультаций врачей, за счет применения ведущих Европейских практик обучения

Обучение прошли 97 клиник России

Специальная стоимость обучения 

 - 10%   

2 врача руководитель

42 000 рублей

37 800 рублей

3 врача руководитель

52 000 рублей

46 800 рублей

4 врача руководитель

60 000 рублей

54 000 рублей

5 врачей руководитель

72 000 рублей

64 800 рублей


Плюс индивидуальный график платежей


Цель обучения - развитие коммуникативной и психологической компетентности врача для повышения результативности первой консультации и этапа согласования плана лечения 

Какие вопросы вы решите на обучении

Как установить с пациентом доверительные отношения?

Как выявить его истинные желания и опасения?

Как согласовать план лечения?

Как работать с возражениями?

Как и когда говорить о стоимости?

Программа обучения

1
2
3
4
5
6

1 занятие


  •  «Врач-консультант – психолог и коммуникатор»
  • Роль врача в работе с первичными пациентами и технология проведения консультации


2 занятие


  • «Слушаем. Спрашиваем. Понимаем.»
  •  Техника активного слушания и задания вопросов, чтобы понять запрос пациента и какую задачу он хочет решить

3 занятие


  • «Презентация себя и команды врачей клиники»
  • Правила успешной презентации.


 4 занятие


  • «Почему нужно лечиться у Вас?»
  •  Как быть убедительным рассказывая о выгодах лечения именно у вас, в вашей клинике


5 занятие


  • «Возражают – значит интересуются!»
  •  Как работать с возражениями



6 занятие


  • «Результат – пациент хочет начать лечение у вас!»
  • Что влияет на решение пациента и его желание довериться вам

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ:

КАЖДОЕ ЗАНЯТИЕ ВКЛЮЧАЕТ:

•  теоретический тематический блок

•  анализ кейсов участников

•  отработка эффективных навыков

•  домашние задания

Онлайн-обучение в мини-группе

для врачей и специалистов

Индивидуальное онлайн-обучение 

для врачей и специалистов

У вас есть вопрос?
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Политика конфиденциальности

КАК ВСЕ БУДЕТ ПРОХОДИТЬ

01

6 ЗАНЯТИЙ

1 раз в 10 дней проводится двухчасовое онлайн-занятие с врачами по согласованному графику.  

Каждое занятие включает теоретический блок и отработку конкретного этапа консультаций, от встречи пациента до завершения общения.

02

ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ

После каждого занятия врачи получают домашнее задание, что позволяет самостоятельно отработать полученный материал на практике.


Все выполненные задания проверяются и разбираются тренером.

03

КОНТРОЛЬ ДИНАМИКИ

Тренеры проводят оценку диалогов врачей каждые 10 дней.

Контроль динамики, позволяет руководителю видеть результат в реальном времени, а врачам отрабатывать наиболее трудные этапы консультации с пациентом.

04

ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ

После 6 занятий мы замеряем полученный результат обучения. 

Руководитель получает рекомендации составленные тренером и организационным консультантом по работе с персоналом по данному направлению.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ДЕТАЛИ:

ЧТО ПОНАДОБИТСЯ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ:

Компьютер + веб-камера

Почта 

Стабильное интернет-соединение

Все технические детали мы тестируем и помогает настроить перед обучением.

 Для настройки с нашим специалистом вам понадобиться от 10 до 30 минут.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ:

Узнать подробности

Имя *
Электронная почта *
Телефон *
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Обучение проводят

Марина Орлова 

РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ПО РАЗВИТИЮ КЛИНИЧЕСКИХ КОММУНИКАЦИЙ, ВЕДУЩИЙ ТРЕНЕР 

Опыт и компетенции:


  • 4350 дней - обучение коммуникациям и психологии построения отношений клиника-пациент; клиника-пациент; врач-пациент, куратор-пациент
  • 4015 дней - психологическое консультирование и ведение групп по эмоциональному интеллекту и конфликтологии;
  • 3650 дней - обучение врачей клиническим коммуникациям и психологии отношений.

Наталья Переверзова

БИЗНЕС-ТРЕНЕР, ПСИХОЛОГ, КОНСУЛЬТАНТ  ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ СЛУЖБЫ СЕРВИСА В КЛИНИКАХ 

Опыт и компетенции:


  • 3500 дней - управление процессами сервиса и коммуникаций между врачом и пациентом;
  • 1825 дней - обучение коммуникациям и психологии построения отношений клиника-пациент, врач-пациент, куратор-пациент;
  • 1095 дней - психологическое консультирование и ведение групп по эмоциональному интеллекту и конфликтологии.


ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? МЫ ПОМОЖЕМ ВАМ!

Вы можете произвести оплату от физического лица, по кнопке ниже.

Мы работаем по всей России


Мы помогаем медицинскому бизнесу развиваться